Conduire une veille est une activité rattachée au Bloc 2 de compétences du BTS GPME. Elle doit être maîtrisée également dans les autres filières présentes sur cette plate-forme FORMAPLACE.ME ou pour celle relevant de NDRC.ME .

La maîtrise de cette activité est assurée par un cours en ligne : Conduire une veille. Par ailleurs, cette activité doit être maîtrisée pour mener à bien l’épreuve “E.5.1 PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME” (PGRPME).

S.2.1.1 Méthodologie de la veille

Résumé

L’activité de veille est conduite dans le cadre d’activités du référentiel en prenant la forme d’un processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations. Les données seront ainsi traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée. Les objets de la veille peuvent être divers (concurrentielle et commerciale, réglementaire et juridique, relative à l’image de la PME, ….).

Deux méthodes peuvent être envisagées :

  • une méthode dite “pull” avec laquelle le veilleur va rechercher, “tirer” vers lui l’information sur un thème précis
  • et une méthode dite “push” avec laquelle le veilleur reçoit l’information qui est ainsi « poussée » à lui selon des critères préétablis.

A partir d’un thème précis, la méthodologie de la veille doit permettre de repérer la fiabilité des sources d’information, les conditions de la traçabilité des documents et des mises à jour ainsi que les modalités de structuration des données.

Savoirs associés

  • Principes de conduite d’une veille documentaire (recherche d’informations, collecte et normalisation, traitement, classification, indexation et partage)
  • Réseaux sociaux
  • Flux de syndication de contenus en ligne, agrégateurs de flux, base de connaissances, curation.
  • Évaluation de la fiabilité et la pertinence de diverses sources
  • Logiciels de veille et d’intelligence économique

S.2.1.2 Droit de la propriété intellectuelle

Résumé

La conduite de la veille aborde également des aspects liés au droit de la propriété intellectuelle et aux conditions d’utilisation de ressources accessibles par voie numérique.

Savoirs associés

Cet aspect est à travailler en relation avec le programme de CEJM (thème 4).

  • Définition et enjeux
  • Droit d’auteur et le numérique, principes généraux des droits d’auteur
  • Moyens de protection

Bloc 2 GPME : S.2.1. La conduite d’une veille

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